Garanties

 

Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité dans les conditions de nos fournisseurs et suivants du code de la consommation et de la garantie des vices cachés dans les conditions prévues par le code civil.

Si vous avez des problèmes avec un article, veuillez contacter info@ToysAndGames.be pour que nos collaborateurs puissent vous renseigner afin de résoudre le problème aussi vite que possible. Si les marchandises doivent être renvoyées à Toys And Games, les frais liés à ce renvoi seront à la charge du client, sauf en cas d'application de la garantie légale.

Attention, la garantie échoit s’il s’agit de dommages intentionnels, d’une utilisation erronée ou si le produit ne se trouve plus en état originel. La garantie ne s’applique pas l’usure de l’article.

Questions ? Remarques ?

Nous accordons une grande attention aux demandes de SAV. Non seulement parce que nous voulons vous garantir un bon produit mais aussi un bon service, mais aussi parce que nous voulons toujours améliorer nos services. Après chaque demande ou problème, nous l’étudions pour que cela ne se reproduise plus.

ToysAndGames.be  traite toutes les demandes et les plaintes dans les meilleurs délais. Vous avez des questions ou des remarques ? Prenez contact avec nous via info@toysandgames.be.