Retourbeleid

WETTELIJK HERROEPINGSRECHT

Tenzij één van de onderstaande uitzonderingen van toepassing is, kunt u uw bestelling zonder opgave van een motief herroepen binnen 14 dagen na de datum waarop u of een door u aangewezen derde partij (anders dan de vervoerder) de gekochte goederen fysiek in ontvangst heeft genomen.
U dient ons via ons contactformulier op de site, per e-mail of per post op de hoogte te stellen van uw besluit om van uw bestelling af te zien.
Om de herroepingstermijn te halen, stuurt u uw herroepingsverzoek eenvoudigweg vóór het verstrijken van de termijn van 14 dagen op en stuurt u uw product terug.
Voor meer informatie over de omvang, inhoud en instructies voor de uitoefening van uw herroepingsrecht kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

 

GEVOLGEN VAN HERROEPING

 

Wij zullen u het volledige bedrag van uw aankoop, inclusief verzendkosten, uiterlijk 14 dagen na ontvangst van uw herroepingsverzoek terugbetalen. We kunnen de terugbetaling uitstellen tot we de producten hebben ontvangen. Als de terugbetaling plaatsvindt na de bovengenoemde deadline, wordt het aan u verschuldigde bedrag niet verhoogd.
Wij zullen het bedrag terugstorten op dezelfde rekening die gebruikt werd om de betaling te verrichten.
Houd er rekening mee dat u het (de) product(en) uiterlijk 14 dagen na de datum waarop u ons op de hoogte heeft gesteld van uw besluit tot herroeping moet(en) retourneren.
De kosten voor de terugzending worden niet vergoed.
Indien het teruggestuurde product op een of andere manier in waarde verminderd is, behoudt ToysAndGames zich het recht voor om de klant aansprakelijk te stellen en schadevergoeding te eisen voor elke waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen door de klant dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

 

UITZONDERINGEN OP HET HERROEPINGSRECHT

Het herroepingsrecht is niet van toepassing bij:
De levering van producten die om hygiënische redenen of ter bescherming van de gezondheid niet kunnen worden geretourneerd, als u ze geopend hebt of na levering onlosmakelijk met andere artikelen hebt gemengd.
U geniet ook van de wettelijke garanties van conformiteit en verborgen gebreken zoals vermeld in artikel 7 van deze Algemene Verkoopsvoorwaarden ("Onze verantwoordelijkheid Garanties").